Moneta Fundedでは、すべてのトレーダーに対する透明性と公平性を確保するため、チャレンジ口座に関する明確な返金ポリシーを設けています。チャレンジ口座で一度でも取引が行われた場合、いかなる状況であってもMoneta Fundedは返金を行いません。ただし、購入したチャレンジ口座でまだ取引を実行していないお客様は、購入から暦日で14日以内であれば返金を申請することができます。申請の際は、メールまたはライブチャットサポートを通じて、書面にてお申し出いただく必要があります。このポリシーは、当社の評価プロセスの健全性を守りつつ、口座をまだ利用していないユーザーには柔軟性を持たせることを目的としています。
チャレンジ口座をご購入いただく前に、当社の利用規約(Terms and Conditions)を注意深くご確認いただき、当社のポリシーおよび期待事項について十分にご理解・ご了承いただきますよう強くお勧めいたします。